Syarat dan Ketentuan
Selamat datang di Malinowood! Dengan mengakses atau menggunakan situs web kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu ketentuan ini, kami menyarankan untuk tidak menggunakan layanan kami.
1. Definisi
- Malinowood: Merujuk pada perusahaan kami, termasuk situs web, layanan, dan produk yang kami tawarkan, seperti hardwood decking, flooring, dan furniture.
- Pengguna: Setiap individu atau entitas yang mengakses situs web dan/atau menggunakan layanan kami.
2. Layanan Kami
Malinowood menyediakan produk kayu berkualitas tinggi, termasuk decking, flooring, dan furniture, yang dapat dipesan melalui situs web atau saluran resmi lainnya.
3. Pemesanan dan Pembayaran
Pemesanan
- Semua pesanan harus dilakukan melalui situs web resmi kami, email, atau kontak yang tersedia.
- Pemesanan dianggap berhasil setelah kami menerima pembayaran penuh.
Pembayaran
- Kami menerima berbagai metode pembayaran, termasuk transfer bank ke rekening yang akan diinformasikan saat pemesanan.
- Semua harga yang tertera sudah termasuk pajak (jika berlaku).
Pembatalan Pesanan
- Pembatalan hanya dapat dilakukan sebelum pesanan diproses. Hubungi layanan pelanggan kami untuk informasi lebih lanjut.
4. Pengiriman dan Pengembalian
Pengiriman
- Kami mengirimkan produk ke seluruh Indonesia dari Surabaya.
- Waktu pengiriman tergantung pada lokasi dan ketersediaan produk.
Pengembalian
- Pengembalian produk hanya berlaku untuk kerusakan atau cacat yang terjadi sebelum produk diterima pelanggan.
- Untuk memproses pengembalian, pelanggan harus menghubungi kami dalam waktu 7 hari setelah menerima produk.
5. Produk Custom
- Pemesanan produk custom harus disertai detail yang jelas dari pelanggan.
- Waktu pengerjaan produk custom akan diinformasikan kepada pelanggan sebelum pemesanan dikonfirmasi.
- Produk custom tidak dapat dikembalikan kecuali terdapat cacat produksi.
6. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten yang terdapat di situs web Malinowood, termasuk teks, gambar, logo, dan desain produk, adalah milik Malinowood dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Dilarang keras menggunakan konten ini tanpa izin tertulis dari kami.
7. Batasan Tanggung Jawab
- Malinowood tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan yang terjadi akibat penggunaan produk kami yang tidak sesuai dengan petunjuk.
- Kami berusaha memastikan bahwa informasi di situs web kami akurat, tetapi tidak memberikan jaminan bahwa semua informasi sepenuhnya bebas dari kesalahan.
8. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru.
9. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini atau ingin memesan produk, silakan hubungi kami melalui:
- Phone: 081232012943 | 081326148683
- Email: malinoshopoffice@gmail.com
- Alamat: Surabaya, Indonesia
Dengan menggunakan layanan kami, Anda telah menyetujui Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Terima kasih telah memilih Malinowood!